Wie man die Sicherheit von Gesundheitsdaten beim Erstellen einer Telehealth-App gewährleistet

Datensicherheit ist für jede im Jahr 2022 entwickelte Gesundheits-App von entscheidender Bedeutung. Erfahren Sie, warum und wie Sie sie zu einem Ihrer KPIs für die App machen können.

Einführung

Es ist schwer zu übertreiben, wie wichtig die Sicherheit von Gesundheitsdaten ist. Das schiere Volumen an Informationen, das täglich zwischen Kliniken und ihrer Software ausgetauscht wird, ist überwältigend. Den Schutz dieser Daten an erste Stelle zu setzen, ist von größter Bedeutung. Da Patientenakten und vertrauliche Details äußerst sensibel sind, sollte jede Telehealth-App, die Sie entwickeln, die Sicherheit an erste Stelle setzen.

Jeder, der beschließt, eine Gesundheits-App zu starten, wird mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert. Die Verpflichtungen, die durch HIPAA sowie die DSGVO der EU festgelegt sind, sollen Patienten und ihre Daten schützen. Obwohl sie wichtig sind, können sie für neue App-Ersteller schwierig zu navigieren sein.

In diesem Artikel werden wir die Cybersicherheit im Gesundheitswesen erkunden. Wir werden besprechen, warum sie wichtig ist, welche Art von Bedrohungen Sie wahrscheinlich begegnen werden und wie Sie Apps entwickeln können, die die Informationen Ihrer Kunden respektieren.

Warum ist die Sicherheit von Gesundheitsdaten wichtig?

Es gibt mehr als einen Weg, diese äußerst wichtige Frage zu beantworten. Kurz gesagt, die Sicherheit von Gesundheitsdaten ist aus folgenden Gründen wichtig:

• Die Kompromittierung von Patientendaten kann ihr Vertrauen in Gesundheitsdienstleister und das Gesundheitssystem untergraben
• Die EU und HIPAA verhängen hohe Geldstrafen für Datenverletzungen
• Geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) sind unglaublich persönlich und sensibel – als Softwareentwickler haben Sie die Pflicht, das Richtige zu tun und diese Informationen zu schützen.
• Gute Patientenversorgung beruht auf Vertrauen. Wenn Patienten ihrem Gesundheitsdienstleister nicht vertrauen, sind sie möglicherweise weniger ehrlich über ihre Symptome, ihren Lebensstil oder andere Faktoren, die ihre Behandlung beeinflussen könnten. Deshalb ist der Schutz ihrer Informationen so wichtig; sie müssen genau sein, damit Patienten effektiv behandelt werden können.

Datenverletzungen können auch katastrophale Folgen für den Ruf einer Praxis oder eines Softwareunternehmens haben und hohe Geldstrafen nach sich ziehen.

Arten von Sicherheitsbedrohungen im Bereich Telemedizin

In diesem Abschnitt werden wir die verschiedenen Arten von Cybersecurity-Bedrohungen im Bereich Telemedizin untersuchen, mit denen ein App-Entwickler auf seinem Weg konfrontiert werden kann. Je besser Sie diese potenziellen Bedrohungen verstehen, desto einfacher wird es sein, gegen sie zu programmieren.

Hackerangriffe – Speicherung von Patientendaten

Die meisten Telemedizin-Apps speichern eine große Menge an Patientendaten. Wenn böswillige Dritte Zugriff auf diese Informationen erhalten, kann dies unermesslichen Schaden für die Betroffenen verursachen.

Diese Art von Bedrohung tritt normalerweise in zwei Formen auf:

1. Datenlecks – Patientendaten werden öffentlich
2. Ransomware-Angriffe – bösartige Software, die Patientendaten „fängt“ und nur nach Zahlung eines Lösegeldes wieder freigibt.

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Im April 2020 betraf ein Ransomware-Angriff mehr als 350.000 Patienten in Arizona und darüber hinaus. Die Berücksichtigung von Hackerangriffen ist entscheidend beim Aufbau Ihrer Telemedizin-App.

Ungesicherte Übertragung von Benutzerdaten

Bei der praktischen Umsetzung einer guten Datensicherheit im Gesundheitswesen ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass das schwächste Glied in einer Kette das gesamte System gefährden kann. Das gilt auch für Ihre Sicherheitsmaßnahmen im Bereich Telemedizin.

Es spielt keine Rolle, ob Ihre zentralen Computer verschlüsselt sind, wenn sie Informationen an Geräte senden, die anfällig sind. Diese Schwachstellen können leicht ausgenutzt werden und zu Datenlecks und weiteren Hackerangriffen führen.

Alle Software in Ihrem System sollte HIPAA/GDPR-konform sein.

Geräte mit veralteten Systemen

Wenn Sie eine IoT-App entwickeln, die mit älteren medizinischen Geräten interagiert, sollte diese Bedrohung Ihre oberste Priorität sein. Ältere Maschinen sind nicht immer mit den notwendigen Protokollen ausgestattet, um die Patientendaten zu sichern.

Dies kann Ihre Übertragungen und andere Aktivitäten Angriffen und Datenlecks aussetzen. Malware und bösartige Software von Drittanbietern scheinen in alarmierendem Maße zuzunehmen.

Der Schutz vor diesen Schwachstellen ist entscheidend.

Menschliches Versagen

Sie können das perfekteste System der Welt bauen, und menschliche Fehlbarkeit kann Sie dennoch enttäuschen. Effektive Cybersicherheit im Bereich Telemedizin muss menschliches Versagen für jedes Glied in der Kette berücksichtigen. Dies gilt insbesondere für größere, mehrnetzwerkige Systeme, die eine Vielzahl von Geräten, Institutionen und Personen einbeziehen.

Das Testen, Anpassen und erneute Testen Ihrer Software ist der beste Weg, um hier voranzukommen.

Wenn Sie an die Sicherheit der Telemedizin denken, vergessen Sie nie, dass Ihre Software von echten Menschen genutzt wird, die Fehler machen können.

Best Practices zur Gewährleistung der Cybersicherheit im Gesundheitswesen

Wie stellen Sie also die Cybersicherheit im Gesundheitswesen sicher, wenn Sie Ihre neue App entwickeln? Befolgen Sie die nachstehenden Best Practices, um es richtig zu machen.

Führen Sie Recherchen durch, um die rechtliche Konformität sicherzustellen

Wo auf der Welt wird Ihre Software verwendet? Welche Personen, medizinischen Einrichtungen und Unternehmen werden Daten miteinander austauschen? Halten Sie die erforderlichen Vorschriften in Ihren Betriebsbereichen ein?

Dies sind die Fragen, die Sie beim Entwickeln Ihrer neuen App beantworten müssen. Die häufigsten Regeln für die meisten Unternehmen stammen von HIPAA und der DSGVO der EU. Ihre Richtlinien und spezifischen Best Practices sind online frei verfügbar:

• DSGVO
• HIPAA

In den meisten Regionen sind die folgenden Daten gesetzlich geschützt:

• Informationen über die Krankenversicherung von Patienten
• Verschreibungshistorien
• Geplante Termine und Konsultationen
• Details zu den demografischen Daten von Patienten
• Kontaktinformationen
• Medizinische Aufzeichnungen
• Andere persönliche/sensible Daten.

Stellen Sie sicher, dass alle Patientendaten auf allen Geräten verschlüsselt sind

Die Quintessenz ist, dass alle Patientendaten verschlüsselt sein sollten, unabhängig davon, wo sie gespeichert werden. Im Jahr 2022 gibt es keine Entschuldigung dafür, die kritischen Informationen Ihrer App nicht zu verschlüsseln. Mit der richtigen Verschlüsselung sind Hacks und Datenlecks deutlich weniger wahrscheinlich.

Verwenden Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist eine weit verbreitete Sicherheitsmaßnahme, die sehr effektiv zum Schutz von Benutzerkonten und den damit verbundenen Daten ist. Anstelle eines einfachen Logins mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort wird eine dritte Sicherheitsebene für zusätzlichen Schutz verwendet.

Dies erfolgt in der Regel in Form einer Authentifizierungs-App oder eines Codes, der an das Mobiltelefon eines Benutzers gesendet wird. Die Multi-Faktor-Authentifizierung sollte ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Sicherheitsmaßnahmen im Bereich Telemedizin sein.

Mit implementierter MFA bleiben Benutzerkonten sicher, selbst wenn die Anmeldedaten ihres Kontos geleakt werden.

Stellen Sie die Einhaltung von HIPAA sicher

Das Health Insurance Portability and Accountability Act trat 1996 in Kraft und ist seitdem das Maß für den Schutz sensibler Patientendaten in den USA. Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann hohe Geldstrafen und sogar Gefängnisstrafen nach sich ziehen. Investieren Sie die notwendige Zeit und Geld, um HIPAA genau einzuhalten. Die Nichteinhaltung kann bedeuten, dass Ihre Software vollständig vom Markt genommen wird.

Wenn Sie innerhalb der EU tätig sind, müssen Sie auch die oben erwähnte Datenschutz-Grundverordnung einhalten.

Ermöglichen Sie selektiven Datenzugriff

Wer benötigt tatsächlich Zugriff auf diese Informationen? In diesem Zusammenhang, wer kann wahrscheinlich aus der Gleichung ausgeschlossen werden? Selektiver Datenzugriff ist eine Maßnahme zur Cybersicherheit im Bereich Telemedizin, die bedeutet, dass nur die wichtigsten Parteien zu bestimmten Informationen zu einem bestimmten Zeitpunkt Zugang haben.

Wenn es richtig umgesetzt wird, kann es den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg für Ihre Software ausmachen. Ein Beispiel dafür könnte ein Arzt sein, der auf die medizinischen Unterlagen seiner Patienten zugreift, um geeignete Behandlungen für sie zu verschreiben.

In diesem Fall wäre es notwendig, dem betreffenden Arzt Zugang zu gewähren. Ihre Empfangsdame hat jedoch keinen wirklichen Grund, auf diese Unterlagen zuzugreifen, und sollte aus der Gleichung ausgeschlossen werden, es sei denn, es ist absolut notwendig.

Führen Sie umfassende Tests durch

Im Jahr 2022 können Sie es sich einfach nicht leisten, auf ordnungsgemäße App-Tests zu verzichten. Je mehr Lücken, Fehler und Schwachstellen in Ihrem Code vorhanden sind, desto einfacher wird es für die Cybersicherheit Ihrer Telemedizin, zu versagen. Im Allgemeinen sollten Sie sich beim Testen Ihrer Software auf Folgendes konzentrieren:

• Die Stärke Ihrer Verschlüsselung und wie gut sie gegen Angriffe standhält
• Ihre Benutzeroberfläche und wie sie von realen Nutzern aufgenommen wird
• Ihre Konnektivitätsfunktionen und wie anfällig sie für Angriffe sind
• Die Geschwindigkeit und Effektivität der Funktionen Ihres Programms
• Alle anderen spezifischen Faktoren, die für die Nische Ihrer App relevant sind.

Menschenfehler sollten bei der Durchführung von Tests für Ihre App oberste Priorität haben. Selbst das robusteste System der Welt wird zusammenbrechen, wenn es für Menschen einfach ist, darin Fehler zu machen.

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Aus diesem Grund sollten Sie so früh wie möglich echte Nutzer in Ihre Tests einbeziehen. Wie reagieren sie auf die Funktionen, die Sie implementiert haben? Wie kompetent navigieren sie durch Ihre Menüs und Systeme? Testen, testen und nochmals testen, um späteren unnötigen Schaden zu vermeiden.

Cyber-Sicherheit im Gesundheitswesen – abschließende Gedanken

Wir hoffen, dass die obigen Informationen hilfreich für Sie waren. Während die Entwicklung von wirklich sicheren Apps wie ein steiler Kampf erscheinen kann, ist es wichtig, dass Sie den Kurs halten und das Richtige tun.

Patientendaten nicht mit Respekt zu behandeln, ist nicht nur gesetzeswidrig; es stellt auch ein moralisches Versagen dar. Die gute Nachricht ist, dass es mit der richtigen Unterstützung und dem nötigen Wissen weniger herausfordernd ist, Vorschriften wie die DSGVO und HIPAA einzuhalten, als Sie vielleicht denken.

Mit der Zeit wird sich das alles ganz natürlich anfühlen – das versprechen wir!