Jak zapewnić bezpieczeństwo danych medycznych podczas budowy aplikacji telemedycznej

Bezpieczeństwo danych jest niezbędne dla każdej aplikacji zdrowotnej opracowanej w 2022 roku. Dowiedz się, dlaczego i jak uczynić to jednym z KPI Twojej aplikacji.

Wprowadzenie

Trudno przecenić znaczenie bezpieczeństwa danych w opiece zdrowotnej. Ogromna ilość informacji, które są wymieniane między klinikami a ich oprogramowaniem każdego dnia, jest zdumiewająca. Ochrona tych danych jest kluczowa. Ponieważ rekordy pacjentów i poufne szczegóły są niezwykle wrażliwe, każda aplikacja telemedyczna, którą zbudujesz, powinna stawiać bezpieczeństwo na pierwszym miejscu.

Każdy, kto zdecyduje się na uruchomienie aplikacji zdrowotnej, napotka szereg wyzwań. Obowiązki określone przez HIPAA, a także RODO UE, mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa pacjentów i ich danych. Chociaż są one ważne, mogą być trudne do zrozumienia dla nowych twórców aplikacji.

W tym artykule będziemy badać bezpieczeństwo cybernetyczne w opiece zdrowotnej. Omówimy, dlaczego jest to ważne, jakie zagrożenia możesz napotkać oraz jak budować aplikacje, które szanują informacje twoich klientów.

Dlaczego bezpieczeństwo danych w opiece zdrowotnej jest ważne?

Na to niezwykle ważne pytanie można odpowiedzieć na wiele sposobów. W skrócie, bezpieczeństwo danych w opiece zdrowotnej jest ważne z następujących powodów:

• Ujawnienie danych pacjentów może podważyć ich zaufanie do dostawców usług zdrowotnych oraz systemu opieki zdrowotnej
• UE i HIPAA nakładają wysokie kary za naruszenia danych
• Chronione informacje zdrowotne (PHI) są niezwykle osobiste i wrażliwe – jako twórca oprogramowania masz obowiązek dbać o to, co słuszne, i chronić te informacje.
• Dobra opieka nad pacjentem opiera się na zaufaniu. Jeśli pacjenci nie ufają swojemu dostawcy usług zdrowotnych, mogą być mniej szczerzy w kwestii swoich objawów, stylu życia lub innych czynników, które mogą wpływać na ich leczenie. Dlatego ochrona ich informacji jest tak ważna; muszą być one dokładne, aby pacjenci mogli być skutecznie leczeni.

Naruszenia danych mogą również być katastrofalne dla reputacji praktyki lub firmy zajmującej się oprogramowaniem i mogą wiązać się z wysokimi karami.

Rodzaje zagrożeń bezpieczeństwa telemedycyny

W tej sekcji zbadamy różne rodzaje zagrożeń związanych z cyberbezpieczeństwem telemedycyny, z którymi twórca aplikacji może się spotkać. Im lepiej zrozumiesz te potencjalne zagrożenia, tym łatwiej będzie je programować w celu ich uniknięcia.

Próby hakowania – przechowywanie danych pacjentów

Większość aplikacji telemedycznych przechowuje ogromne ilości danych pacjentów. Jeśli złośliwe osoby trzecie uzyskają dostęp do tych informacji, może to spowodować niezmierne szkody w życiu osób dotkniętych.

Ten typ zagrożenia zazwyczaj występuje w dwóch formach:

1. Wycieki danych – informacje o pacjentach stają się publiczne
2. Ataki ransomware – złośliwe oprogramowanie, które „uwięzi” dane pacjentów i uwolni je dopiero po zapłaceniu okupu.

Źródło: Unsplash

W kwietniu 2020 roku, atak ransomware dotknął ponad 350 000 pacjentów w Arizonie i poza nią. Uwzględnienie prób hakowania jest kluczowe przy budowaniu aplikacji telemedycznej.

Niezabezpieczona transmisja danych użytkowników

Przy stosowaniu dobrych praktyk w zakresie bezpieczeństwa danych w opiece zdrowotnej, ważne jest, aby pamiętać, że najsłabsze ogniwo w łańcuchu może zagrozić całemu systemowi. To samo dotyczy Twoich środków bezpieczeństwa telezdrowia.

Nie ma znaczenia, czy Twoje centralne komputery są zaszyfrowane, jeśli wysyłają informacje do urządzeń, które są podatne na ataki. Te podatności mogą być łatwo wykorzystane i prowadzić do wycieków oraz dalszych ataków hakerskich.

Wszystkie oprogramowania w Twoim systemie powinny być zgodne z HIPAA/GDPR.

Urządzenia z przestarzałymi systemami

Jeśli rozwijasz aplikację IoT, która współpracuje ze starszym sprzętem medycznym, to zagrożenie powinno być twoim najwyższym priorytetem. Starsze maszyny nie zawsze są wyposażone w niezbędne protokoły, aby zapewnić bezpieczeństwo danych pacjentów.

Może to narażać twoje transmisje i inne działania na ataki i wycieki danych. Złośliwe oprogramowanie i złośliwe oprogramowanie od stron trzecich wydaje się rosnąć w alarmującym tempie.

Ochrona przed tymi lukami jest kluczowa.

Błąd ludzki

Możesz zbudować najdoskonalszy system na świecie, a ludzka omylność wciąż może Cię zawieść. Skuteczna cyberbezpieczeństwo telemedycyny musi brać pod uwagę błąd ludzki na każdym ogniwie łańcucha. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku większych, wielonetworkowych systemów, które obejmują mnóstwo urządzeń, instytucji i ludzi.

Testowanie, dostosowywanie i ponowne testowanie oprogramowania to najlepszy sposób na to.

Mówiąc o bezpieczeństwie telemedycyny, nigdy nie zapominaj, że Twoje oprogramowanie będzie używane przez prawdziwych ludzi, którzy mogą popełniać błędy.

Najlepsze praktyki zapewniające bezpieczeństwo cybernetyczne w opiece zdrowotnej

Jak więc zapewnić bezpieczeństwo cybernetyczne w opiece zdrowotnej podczas tworzenia nowej aplikacji? Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami przedstawionymi poniżej, aby robić to w odpowiedni sposób.

Przeprowadź badania, aby zapewnić zgodność z prawem

Gdzie na świecie jest używane Twoje oprogramowanie? Które osoby, instytucje medyczne i firmy będą dzielić się danymi? Czy przestrzegasz niezbędnych regulacji w swoich obszarach działalności?

To są pytania, na które musisz odpowiedzieć, rozwijając swoją nową aplikację. Najczęściej stosowane zasady dla większości firm pochodzą z HIPAA i RODO UE. Ich wytyczne i konkretne najlepsze praktyki są ogólnie dostępne w Internecie:

• RODO
• HIPAA

W większości regionów następujące dane będą chronione prawem:

• Informacje o ubezpieczeniu pacjenta
• Historia recept
• Umówione wizyty i konsultacje
• Szczegóły dotyczące demografii pacjenta
• Informacje kontaktowe
• Akta medyczne
• Inne dane osobowe/wrażliwe.

Upewnij się, że wszystkie dane pacjentów są szyfrowane na wszystkich urządzeniach

Najważniejsze jest to, że wszystkie dane pacjentów powinny być szyfrowane, niezależnie od miejsca ich przechowywania. W 2022 roku nie ma wymówki, aby nie szyfrować krytycznych informacji w swojej aplikacji. Dzięki odpowiedniemu szyfrowaniu, ataki i wycieki są znacznie mniej prawdopodobne.

Używaj uwierzytelniania wieloskładnikowego

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) to powszechny środek bezpieczeństwa, który jest bardzo skuteczny w ochronie kont użytkowników i powiązanych danych. Zamiast po prostu logować się za pomocą adresu e-mail i hasła, stosowany jest trzeci poziom zabezpieczeń dla dodatkowej ochrony.

Najczęściej przyjmuje to formę aplikacji uwierzytelniającej lub kodu wysyłanego na telefon komórkowy użytkownika. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe powinno stanowić kluczowy element twoich środków bezpieczeństwa w telemedycynie.

Dzięki wdrożeniu MFA konta użytkowników pozostaną bezpieczne, nawet jeśli ich dane logowania zostaną ujawnione.

Zapewnij zgodność z HIPAA

Ustawa o przenośności i odpowiedzialności ubezpieczenia zdrowotnego weszła w życie w 1996 roku i od tego czasu jest wyznacznikiem, jak chronić wrażliwe dane pacjentów w USA. Nieprzestrzeganie tego zestawu przepisów może skutkować ogromnymi karami finansowymi, a nawet karą pozbawienia wolności. Zainwestuj czas i pieniądze potrzebne do pełnej zgodności z HIPAA. Nieprzestrzeganie tego może oznaczać, że Twoje oprogramowanie zostanie całkowicie wycofane z rynku.

Jeśli działasz w UE, będziesz musiał również przestrzegać wspomnianego wcześniej Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Zezwól na selektywny dostęp do danych

Kto tak naprawdę potrzebuje dostępu do tych informacji? W tym samym duchu, kto może być prawdopodobnie pominięty? Selektywny dostęp do danych to środek cyberbezpieczeństwa w telemedycynie, który oznacza, że tylko najważniejsze strony mogą uzyskać dostęp do określonych informacji w danym momencie.

Gdy jest wdrożony prawidłowo, może oznaczać różnicę między sukcesem a porażką dla twojego oprogramowania. Przykładem może być lekarz uzyskujący dostęp do medycznych kart pacjentów, aby przepisać odpowiednie leczenie.

W tym przypadku konieczne byłoby przyznanie dostępu wspomnianemu lekarzowi. Jednak jego recepcjonistka nie ma rzeczywistego powodu, aby uzyskiwać dostęp do tych rekordów i powinna być pominięta, chyba że jest to absolutnie konieczne.

Przeprowadź dokładne testy

W 2022 roku po prostu nie możesz sobie pozwolić na rezygnację z odpowiednich testów aplikacji. Im więcej luk, błędów i podatności istnieje w twoim kodzie, tym łatwiej będzie dla twojego bezpieczeństwa telezdrowia ulec awarii. Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś skupić się na następujących aspektach podczas testowania swojego oprogramowania:

• Siła twojego szyfrowania i jak dobrze znosi ataki
• Interfejs użytkownika i jak jest odbierany przez rzeczywistych użytkowników
• Funkcje łączności i jak bardzo są podatne na ataki
• Prędkość i skuteczność funkcji twojego programu
• Jakiekolwiek inne specyficzne czynniki istotne dla niszy twojej aplikacji.

Błąd ludzki powinien być priorytetem podczas przeprowadzania testów twojej aplikacji. Nawet najrobustniejszy system na świecie rozpadnie się, jeśli łatwo będzie popełniać w nim błędy.

Źródło: Unsplash

Z tego powodu powinieneś włączyć rzeczywistych użytkowników do testów tak szybko, jak to możliwe. Jak reagują na funkcje, które wdrożyłeś? Jak sprawnie poruszają się po twoich menu i systemach? Testuj, testuj i testuj ponownie, aby uniknąć niepotrzebnych szkód później.

Cyberbezpieczeństwo w opiece zdrowotnej – ostatnie myśli

Mamy nadzieję, że powyższe informacje były pomocne. Chociaż rozwijanie aplikacji, które są naprawdę bezpieczne, może wydawać się trudnym zadaniem, ważne jest, abyś pozostał na właściwej drodze i robił to, co słuszne.

Nieodpowiednie traktowanie danych pacjentów nie tylko narusza prawo; stanowi również moralną porażkę. Dobrą wiadomością jest to, że z odpowiednim wsparciem i wiedzą, przestrzeganie regulacji takich jak GDPR i HIPAA jest mniej skomplikowane, niż mogłoby się wydawać.

Z czasem wszystko to stanie się dla ciebie drugą naturą – obiecujemy!