Pozytywny i negatywny wpływ technologii na społeczeństwo

Technologia ma równą zdolność do ułatwiania i utrudniania życia. Ma zarówno pozytywne skutki, takie jak poprawa jakości życia i dostarczanie zasobów, jak i negatywne skutki, w tym konkretne wady dla społeczeństwa. Tak jak wszystko inne na tym świecie, w dużej mierze zależy to od tego, jak ją wykorzystujemy.

Zgodnie z Barometrem Zaufania Edelman 2020, zaufanie do technologii spadło o 6 punktów na całym świecie (do 68 na skali 100). W USA osiągnęło rekordowo niski poziom 57 na 100. To dobry moment, aby wrócić i przeanalizować, co technologia i branża technologiczna robią dobrze, a co należy poprawić. Czy technologia jest dla nas dobra, czy zła? 

Pozytywny wpływ technologii na społeczeństwo

Rozwój i adopcja technologii pomogły społeczeństwom zwiększyć wydajność, dostępność usług oraz poprawić ogólne samopoczucie. Technologia znacząco wpłynęła na styl życia, zdrowie i komunikację ludzi. Gdzie postępy technologiczne przyniosły największe korzyści?

Postępy w dziedzinie zdrowia i wellness

Technologia ma ogromny potencjał, aby poprawić zdrowie i systemy opieki zdrowotnej, jakie znamy. Dzięki zastosowaniu wiedzy naukowej do tworzenia technologii zdrowotnych, obserwujemy postępy od klinicznych badań leków wspomaganych przez AI, przez umożliwienie monitorowania pacjentów w sposób zapobiegawczy, aż po rozwiązania wellness, takie jak urządzenia noszone. Widzieliśmy, jak technologia wypełnia lukę w opiece zdrowotnej podczas pandemii. Aplikacje telemedyczne są pierwszym krokiem do uczynienia opieki zdrowotnej bardziej sprawiedliwą i dostępną dla wszystkich, niezależnie od ich statusu społeczno-ekonomicznego.

Szerokie przyjęcie technologii zarówno przez pacjentów, jak i profesjonalistów medycznych ma ogromny potencjał, aby poprawić efektywność jednostek zdrowia publicznego. Postępy technologiczne w zakresie zdrowia zapobiegawczego (takie jak urządzenia noszone) mogą zmniejszyć ogólne wydatki na opiekę zdrowotną i pozwolić nam monitorować stan pacjentów oraz wykrywać nieprawidłowości wcześniej, a tym samym reagować szybciej. Złożone systemy opieki zdrowotnej wspierane przez analitykę AI są w stanie lepiej rozdzielać opiekę i leczenie. Terapia w wirtualnej rzeczywistości jest testowana na pacjentach z ciężkimi traumami, ponieważ powrót do konfrontacji z lękami i przetrwanie okazał się największym krokiem terapeutycznym dla wielu.

Startupy i firmy technologiczne w dziedzinie zdrowia poruszają się znacznie szybciej niż tradycyjne firmy, z mniejszymi przeszkodami regulacyjnymi. Dobrym przykładem tego jest badanie Beat-19 firmy xCures, które rozpoczęło działalność w pierwszym miesiącu po wybuchu pandemii w USA.

xCures, firma wspierana przez AI, która łączy pacjentów onkologicznych z ich onkologami w celu znalezienia optymalnych terapii badawczych lub zatwierdzonych, wykorzystała swój algorytm do zbierania danych na temat rozprzestrzeniania się COVID-19, w tym płci, rasy oraz istniejących schorzeń. Teraz jest wykorzystywane do celów badań naukowych.

Edukacja i proces uczenia się (EdTech)

Już teraz mamy wiele platform edukacyjnych agregujących kursy dla różnych grup wiekowych, pochodzących z różnych dziedzin i branż. Zwykle zawierają one filmy, interaktywne tablice lub gry do ćwiczeń. To czyni edukację znacznie bardziej dostępną i skalowalną niż kiedykolwiek wcześniej. Wyobraź sobie życie bez technologii edukacyjnych, takich jak platformy do nauki online i VR; trudno byłoby wyobrazić sobie ten sam poziom dostępności i zaangażowania.

Jednak wpływ technologii na edukację nie kończy się na nauczaniu wirtualnym. Dzięki wykorzystaniu rzeczywistości wirtualnej, sztucznej inteligencji, neuronauki i nauk o uczeniu się, technologia sprawia, że nauka staje się bardziej immersyjnym i holistycznym doświadczeniem w klasie. Startupy takie jak Immerse wykorzystują VR, aby pomóc uczniom w nauce języka angielskiego poprzez komunikację i ćwiczenie umiejętności językowych w różnych tematach i motywach za pomocą zestawu VR.

Sztuczna inteligencja może pomóc uczniom z niepełnosprawnościami określić najlepszy sposób na efektywną naukę i osiąganie wymiernych postępów. Automatyzacja i systematyzacja mogą rozwiązać ostateczny problem nauczycieli na całym świecie: zadania administracyjne, które zajmują im dużo czasu.

Ochrona środowiska i inteligentne miasta

Jeśli zapytasz kogoś, jak technologia wpływa na środowisko, prawdopodobnie usłyszysz „bardzo źle”. Chociaż w przeszłości to było prawdą, ostateczna świadomość konieczności ochrony środowiska rosła w ciągu ostatniej dekady, a technologia była jedną z najszybciej rozwijających się branż, które dołączyły do tego trendu. Technologia w nowoczesnym społeczeństwie odgrywa kluczową rolę w ochronie środowiska i rozwoju inteligentnych miast.

Startupy ekologiczne (nazywane również „zielonymi startupami”) budują zrównoważone rozwiązania, aby wykorzystać materiały, które są trudne do recyklingu, zmniejszyć odpady, oczyszczać wodę i monitorować zmiany w środowisku, aby zapewnić bardziej zrównoważoną przyszłość.

Nigeryjski startup, Brickify, przetwarza odpady plastikowe na cegły, które są odporne na wodę, ogień i ciepło i mogą być używane zarówno do budowy dróg, jak i tanich mieszkań.

GOT BAG z Niemiec jest pierwszą firmą, która produkuje plecak z plastiku oceanicznego. Współpracują z 1,5000 rybakami w Azji, aby zbierać plastik z oceanu. 

Kolejny startup z Niemiec, KRAFTBLOCK, zaprojektował system magazynowania energii cieplnej, który może działać w temperaturze do 1,300 stopni Celsjusza. 85% systemu wykonane jest z materiałów recyklingowych, dzięki czemu mają mniejszy ślad węglowy niż konkurencja.

Tuż po miesiącach poważnych pożarów w Australii, Dryad Networks wprowadził swój produkt: bezprzewodową sieć czujników środowiskowych do wykrywania pożarów około 60 minut przed ich wybuchem. Opiera się na wiodącym otwartym standardzie dla długozasięgowych sieci radiowych IoT. Niedawno ulepszyli swój produkt i oferują rozwiązania do monitorowania wzrostu i zdrowia dla lasów publicznych i prywatnych. Niektóre z metryk, które można mierzyć, to wilgotność, susza, jakość powietrza, poziomy CO2, stężenie O2 w wodzie itp.

Koncepcja inteligentnych miast jest również ściśle związana z ochroną środowiska. Wiele miast na całym świecie wykorzystuje rozwiązania technologiczne do wdrażania działań mających na celu zmniejszenie odpadów i zanieczyszczeń oraz optymalizację zużycia energii. W centrach miast preferowane są samochody elektryczne; regulacje dotyczące gospodarki odpadami również opierają się na Internecie Rzeczy, aby optymalizować procesy. IoT jest w stanie zmniejszyć częstotliwość odbioru odpadów i zminimalizować ogólne koszty zbierania odpadów, obniżając emisję dwutlenku węgla w miastach.

Równe szanse

Uniwersalną wartością stojącą za technologią jest wprowadzenie równości w produktach i usługach oraz minimalizowanie różnic społeczno-ekonomicznych między społeczeństwami i ludźmi. Telefony komórkowe znacząco wpłynęły na życie ludzi i ich nawyki komunikacyjne, wpływając na styl życia, zmniejszając aktywność fizyczną i kształtując zachowania kulturowe. Jak opisano powyżej, technologia sprawia, że zdrowie i edukacja są dostępne dla większej liczby osób, ułatwiając naukę i uzyskiwanie opieki, niezależnie od ich pochodzenia.

W środowisku pracy technologia może eliminować stronniczość w rekrutacji, ujawniać różnice w wynagrodzeniach i standaryzować systemy płacowe. Technologia pomaga wykrywać wszelkiego rodzaju dyskryminację: różnice płciowe, wykluczenie mniejszości itp. Modele sztucznej inteligencji uczą się (i stają się w tym coraz lepsze), jak wykrywać mowę nienawiści w różnych formach i rozmiarach. Dla osób z niepełnosprawnościami wdrażanie rozwiązań technologicznych sprawia, że przestrzenie fizyczne stają się dla nich bardziej dostępne.

Negatywny wpływ technologii na społeczeństwo

Negatywne skutki technologii na społeczeństwo dotyczą masowo produkowanych produktów, z których najczęściej obwinia się: media społecznościowe. Przeprowadzono wiele badań na ten temat, w których media społecznościowe wymieniane są jako miejsce numer jeden z dezinformacją, mową nienawiści i nękaniem z jednej strony, a z drugiej jako miejsce, które pozostawia ludzi w izolacji i depresji.

Fałszywe wiadomości i dezinformacja

Fałszywe wiadomości i dezinformacja towarzyszą nam od dłuższego czasu, ale wraz z szybkim rozwojem technologii, ludziom trudno nadążyć za tym, co jest prawdą, a co nie. Przechowywanie danych stało się łatwo dostępne zaledwie kilkoma kliknięciami, co umożliwia wyższy poziom produktywności oraz możliwość pracy zdalnej i współpracy.

61% uczestników badania Edelman Barometer 2020 przyznało, że tempo zmian w technologii jest zbyt szybkie. 57% z nich uważa, że platformy mediów cyfrowych, z których korzystają, są zanieczyszczone niegodnymi zaufania informacjami. Po skandalu z Cambridge Analytica, 76% ludzi obawia się, że fałszywe wiadomości są wykorzystywane jako broń do polaryzacji i radykalizacji. To zostało wzmocnione przez pandemię, która spowodowała wzrost fałszywych wiadomości, dodając do zamieszania i niepewności wśród globalnej populacji.

Deepfake'i są przykładem stosunkowo nowego zagrożenia i dużym problemem dla wszystkich platform mediów społecznościowych. Już miało miejsce wiele incydentów z deepfake'ami. Ostatni z nich dotyczył holenderskiej komisji spraw zagranicznych, która została oszukana do przeprowadzenia wideorozmowy z deepfake'iem udającym rosyjskiego lidera opozycji. W tym czasie nie wyrządzono żadnych realnych szkód. Jednak był to szybki lekcja ilustrująca potencjalne zagrożenie na przyszłość.

Aby zwalczać filmy Deepfake, w 2019 roku Facebook uruchomił wyzwanie Deepfake Detection Challenge, aby opracować autonomiczne systemy detekcji algorytmicznej.

Platformy mediów społecznościowych ogólnie mają trudności z moderowaniem treści. Na początku 2021 roku Twitter uruchomił pilotażowy program „Birdwatch”, mający na celu zbudowanie społeczności, która pomoże w walce z dezinformacją i fałszywymi wiadomościami.

Wpływ mediów społecznościowych na zdrowie psychiczne

Media społecznościowe opierają się na natychmiastowej gratyfikacji. Powiadomienia w aplikacjach mają na celu przyciągnięcie osoby z powrotem do aplikacji i przewijania. Według neurobiologów z Freie University w Berlinie, powiadomienia w mediach społecznościowych (szczególnie polubienia, obserwacje itp.) aktywują system nagród w naszym mózgu. Jednak negatywne skutki mediów społecznościowych na zdrowie psychiczne są znaczące, w tym problemy wynikające z uzależnienia od internetu i gadżetów.

Liczne badania wykazały, że ekspozycja na media społecznościowe może prowadzić do przedłużającego się uczucia samotności i odosobnienia. Popularnie używane wyrażenie FOMO (strach przed przegapieniem) jest bezpośrednio związane z intensywnym korzystaniem z mediów społecznościowych. Odnosi się do sytuacji, gdy osoba jest zalewana treściami przyjaciół, kolegów czy nawet influencerów robiących ekscytujące rzeczy, podczas gdy jej życie lub aktywności wydają się monotonne i nieco gorsze. Jest to szczególnie szkodliwe w młodym wieku, ponieważ nawet jeśli ludzie są świadomi, że treści, które widzą, to tylko zestaw najważniejszych momentów z czyjegoś życia, pozostawia ich czującymi się samotnymi i niedostatecznymi na poziomie podświadomym.

Powiązane z FOMO i lękiem związanym z mediami społecznościowymi jest spadające poczucie własnej wartości. Przeprowadzono wiele badań na ten temat, ale wnioski są nadal bardzo niejednoznaczne.

Zespół badaczy z Ryerson University Toronto przeanalizował skumulowane wyniki z 121 badań, aby sprawdzić, czy mogą osiągnąć konsensus. Odkryli mały, ale istotny negatywny związek między korzystaniem z mediów społecznościowych a poczuciem własnej wartości, sugerując, że im wyższy poziom korzystania z mediów społecznościowych, tym niższe poczucie własnej wartości. Inne ustalenia wskazywały, że osoby korzystające z serwisów społecznościowych mogą to robić kosztem swoich relacji osobistych. Osoby z niskim poczuciem własnej wartości naturalnie bardziej przyciągały media społecznościowe, ponieważ pomagały im unikać niezręcznych doświadczeń w rzeczywistości.

Więcej lub mniej technologii - Jaka jest przyszłość?

Technologia ostatecznie przekształciła świat, jaki znamy, wspierając szybszy rozwój wielu obszarów i przynosząc większą równość oraz możliwości, niezależnie od osobistego tła społeczno-ekonomicznego. Pozytywne skutki technologii dla społeczeństwa są oczywiste, ponieważ ułatwiła życie i dostarczyła zasobów oraz narzędzi do poprawy jakości życia.

Większość szkód wynika z niewłaściwego użycia technologii. Przykład mediów społecznościowych opisany powyżej potwierdza, że potrzebujemy więcej empatii i odpowiedzialności wobec użytkowników podczas tworzenia produktów technologicznych. Czas rozpocząć rozmowę o tym, jak lepsza technologia może nas rzeczywiście chronić przed rozproszeniem, wzmacniać znaczące interakcje i nie promować uzależniającego zachowania wpływającego na podświadomość mózgu.

Sprawdź także

• 4 Digital Health Trends for 2021 and Beyond - Co dalej z cyfrową opieką zdrowotną? Po boomie innowacji w cyfrowym zdrowiu w 2020 roku, prowadźmy cię przez największe trendy w healthtech w 2021 roku.