7 marca 2025 (updated: 7 marca 2025)
Chapters
Telemedycyna zyskuje na popularności. Jeśli myślisz o uruchomieniu własnej aplikacji telemedycznej, warto zwrócić uwagę na to, co jest na topie na rynku i jak może to poprawić dostarczanie usług zdrowotnych. Zapytaliśmy 9 ekspertów o ich najlepsze wybory aplikacji telemedycznych, abyś nie musiał tego robić.
Departament Zdrowia i Usług Ludzkich USA informuje, że w 2021 roku nastąpił 63-krotny wzrost liczby konsultacji oferowanych za pośrednictwem aplikacji do umawiania wizyt lekarskich. Choć ta liczba jest z pewnością imponująca, nie jest zaskakująca. W końcu pandemia jasno pokazała zarówno instytucjom, jak i pacjentom, że zdalna opieka medyczna jest realną opcją.
Jeśli planujesz uruchomić własną aplikację telemedyczną, warto zainspirować się niektórymi z bardziej innowacyjnych lub popularnych rozwiązań dostępnych obecnie na rynku. Skontaktowaliśmy się z społecznością technologiczną i telezdrowotną, pytając ich o opinię na temat najlepszych przykładów telemedycyny. Oto, co podzielili się z nami:
Luke Lee, Współzałożyciel Ever Wallpaper
Uwielbiam aplikację Teladoc, ponieważ jest wygodna i łatwa w użyciu. Pracownicy służby zdrowia odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu dostępu do porad medycznych i leczenia 24/7 za pośrednictwem aplikacji. Mogę uzyskać porady medyczne i leczenie bez konieczności udawania się do gabinetu lekarskiego lub szpitala. Aplikacja Teladoc zapewnia dostęp do lekarzy z certyfikatem 24/7, więc mogę uzyskać pomoc o każdej porze, zarówno w dzień, jak i w nocy. A ponieważ nie ma potrzeby umawiania się na wizytę, zazwyczaj mogę otrzymać natychmiastową odpowiedź od lekarza. Dodatkowo, aplikacja Teladoc jest darmowa do pobrania i nie ma żadnych ukrytych opłat.
Josh Snead, CEO w Rainwalk Pet Insurance
Jednym z najlepszych przykładów aplikacji telemedycznych oferujących zdalną opiekę tego samego dnia jest Lemonaid. Oferuje prosty sposób na uzyskanie diagnozy i leczenia, zapewniając szeroki zakres usług medycznych zdalnie. Płacisz 25 dolarów za konsultację z lekarzem i uzyskujesz dostęp do darmowej dostawy z apteki Lemonaid. Po opłaceniu opłaty otrzymasz przegląd od lekarza w ciągu 24 godzin. W niektórych stanach może być również wymagana konsultacja wideo. Recepta może być następnie wysłana do lokalnej apteki lub dostarczona bezpośrednio do twoich drzwi.
Lekarze w Lemonaid mogą przepisywać leki na antykoncepcję, depresję i lęki, infekcje dróg moczowych, nadciśnienie i inne. To świetny sposób na uzyskanie opieki medycznej bez konieczności odwiedzania biura czy czekania na wizytę.
Toni Nasr, analityk fintech w Investing in the Web
Przeprowadzałem badanie wykonalności dla firmy fintech w obszarze ochrony zdrowia w regionie MENA i podczas sprawdzania konkurencji znalazłem kilka atrakcyjnych firm, ale uważam, że najlepsza to PayZen.
PayZen koncentruje się na łączeniu rozwiązań w zakresie ochrony zdrowia i fintech, aby poprawić dostępność usług medycznych. Integruje technologie finansowe, sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe na jednej platformie, aby służyć pacjentom i dostawcom usług zdrowotnych. Zbieranie i przetwarzanie danych zdrowotnych jest kluczowe w systemach telemedycyny, aby zapewnić skuteczną i bezpieczną opiekę nad pacjentem. Używając analizy AI ponad 30K punktów danych, PayZen twierdzi, że oferuje swoje usługi wszystkim pacjentom, oferując każdemu spersonalizowany plan w najbardziej opłacalny sposób.
Ma model biznesowy "Care Now, Pay Later", ponieważ oferuje pacjentom opcję płatności, aby nie musieli odkładać żadnego leczenia. Jednocześnie zapewnia finansowanie dla dostawców usług zdrowotnych. W ten sposób zmniejsza pracę operacyjną, zwiększa czas przeznaczony na pracę produktywną oraz zwiększa wskaźniki ściągalności. Fintech i ochrona zdrowia, moim zdaniem, powinny zawsze być zintegrowane dla udanej aplikacji telemedycyny.
Magda Ziółkowska w JASE Medical
Kolejnym przykładem telemedycyny, który warto wspomnieć, jest JASE Medical:
To unikalna usługa opracowana we współpracy z ekspertami medycznymi światowej klasy, która oferuje mieszkańcom USA i Kanady możliwość konsultacji z lekarzem online oraz uzyskania antybiotyków w nagłych przypadkach przed podróżą lub w sytuacji awaryjnej, gdy nie mamy dostępu do opieki zdrowotnej. Zajmowanie się chorobami przewlekłymi za pomocą usług telezdrowia jest kluczowe, ponieważ pozwala na ciągłe zarządzanie i monitorowanie, szczególnie gdy wizyty osobiste nie są możliwe.
Weźmy na przykład podróż. To piękna przygoda. Ale co jeśli znajdziesz się na wakacjach w środku lasu z zakażonym uchem, ugryzieniem zwierzęcia lub zadrapaniem i nie masz dostępu do lekarza? Takie powszechne infekcje, bez szybkiego leczenia antybiotykami, mogą stać się poważne. Upewnienie się, że jesteś przygotowany na niespodziewane sytuacje z zapasem antybiotyków i leków przewlekłych, może dosłownie uratować ci życie i pieniądze.
Dzięki szybkiemu i łatwemu spotkaniu online z jednym z lekarzy z ich krajowej sieci, JASE Medical oferuje dostęp do podstawowych leków awaryjnych dla każdej rodziny w Ameryce. Proces jest szybki i prosty. Wypełniasz ich prosty formularz online w celu oceny przez lekarza z certyfikatem zarządu, a kilka dni później twoja JASE Case zostanie dostarczona pod twoje drzwi. JASE Case zawiera długoterminowy zapas standardowych antybiotyków – Amoksycylina-Kwawulanian, Azytromycyna, Cyprofloksacyna, Doksycyklina i Metronidazol, aby leczyć najczęstsze oraz najbardziej śmiertelne infekcje bakteryjne.
Max Benz, założyciel i dyrektor generalny w BankingGeek
MyChart to aplikacja telemedyczna opracowana przez Epic Systems Corporation. Aplikacja umożliwia pacjentom dostęp do ich dokumentacji medycznej, umawianie wizyt oraz wysyłanie wiadomości do ich dostawców opieki. MyChart oferuje również szereg innych funkcji, takich jak możliwość uzupełniania recept i opłacania rachunków. Dodatkowo, MyChart bezpiecznie zarządza danymi pacjentów, umożliwiając dostawcom usług zdrowotnych zbieranie i zdalny dostęp do parametrów życiowych oraz informacji medycznych.
MyChart to tylko jeden z przykładów aplikacji telemedycznych, które mogą być używane do poprawy opieki nad pacjentami. Inne aplikacje telemedyczne to HealthTap, która oferuje konsultacje wideo z lekarzami, oraz MDLIVE, która zapewnia całodobowy dostęp do lekarzy przez telefon lub czat wideo. Aplikacje telemedyczne oferują wygodny sposób na uzyskanie opieki przez pacjentów i mają potencjał do przekształcenia branży zdrowotnej.
David Gu, CEO i projektant w Neutypechic
Na rynku jest wiele świetnych przykładów aplikacji telemedycznych, które mogą być niezwykle korzystne dla pacjentów. Jedną z takich aplikacji jest Doctor on Demand, która pozwala pacjentom na połączenie się z licencjonowanymi lekarzami i specjalistami ds. zdrowia psychicznego z wygody ich własnych domów. Doctor on Demand oferuje szereg usług zdrowia psychicznego, w tym możliwości radzenia sobie z lękiem, stresem, depresją i zaburzeniami odżywiania. Może to być niezwykle korzystne dla osób mieszkających na obszarach wiejskich lub mających trudności z dostępem do opieki medycznej.
Dodatkowo, Doctor on Demand oferuje różnorodne usługi, takie jak opieka podstawowa, opieka pilna, zdrowie behawioralne i inne. Czyni to go świetną opcją dla pacjentów potrzebujących różnych rodzajów opieki medycznej. Kolejną zaletą tej aplikacji jest to, że akceptuje większość głównych planów ubezpieczeniowych, co czyni ją przystępną dla wielu osób.
Jennifer Chesak, współzałożycielka i nadzorująca personel w iComo LATAM
Pacjenci zawsze martwią się o uzyskanie drugiej opinii. Żyjemy w erze nadmiaru informacji, a to, co znajdziesz w Internecie, czasami nie jest zbyt wiarygodne. Gdzie się zwrócić? HealthTap łączy z ponad 50 000 lekarzy i dentystów w całym kraju, aby uzyskać odpowiedzi na pytania medyczne.
HealthTap oferuje również szerszy zakres zdalnych usług zdrowotnych, w tym usługi niekliniczne, takie jak szkolenie dostawców, spotkania administracyjne i kształcenie ustawiczne w zakresie medycyny, oprócz usług klinicznych. Użytkownicy mogą wyszukiwać interesujące ich tematy lub zadawać pytania samodzielnie. Lekarze będą odpowiadać i przeglądać odpowiedzi innych w celu sprawdzenia ich dokładności, dzięki czemu można uzyskać różnorodne opinie i dążyć do konsensusu. Aplikacje do zdalnej opieki pozwalają pacjentom szybciej i łatwiej skontaktować się z lekarzem, unikając niepotrzebnych wizyt w gabinecie lekarskim.
Joshua Rich, CEO & Founder w Bullseye Locations
Co sprawia, że PlushCare jest świetną aplikacją telemedyczną, to jej płynna nawigacja. Można to rzeczywiście ocenić po ocenach użytkowników. Aplikacja Plushcare pozwala użytkownikom łatwo umawiać wizyty u lekarzy za pomocą zaledwie kilku kliknięć; wystarczy wybrać wizytę, dodać informacje o ubezpieczeniu i połączyć się z lekarzem.
Oprócz mniejszej liczby komplikacji, aplikacja jest dobrze zbudowana, aby mieć tylko minimalne problemy z łącznością, które pomagają pacjentowi i lekarzowi skutecznie się komunikować.
Josh Klein, CEO w Emerest Health
Emerest Connect to aplikacja telemedyczna, która koncentruje się na pacjentach w opiece zdrowotnej lub osobach ograniczonych do domu. Koncepcja budowy zdalnej platformy telemedycznej powstała w wyniku pandemii, kiedy wielu pacjentów miało trudności z dostępem do lekarzy lub odmawiano im opieki na miejscu. Zdalne monitorowanie pacjentów (RPM) odgrywa kluczową rolę w teleopieka domowa, wykorzystując urządzenia noszone do zdalnego monitorowania stanu zdrowia pacjenta i przesyłania istotnych danych do dostawców usług zdrowotnych.
Emerest Connect umożliwia pacjentom kontakt z personelem medycznym Emerest 24/7. Platforma jest dostarczana za pośrednictwem łatwego w użyciu tabletu Samsung i oferuje usługi pielęgniarskie na żywo, ambulans na wezwanie oraz zdalne monitorowanie parametrów życiowych. Emerest Connect priorytetowo traktuje zdrowie psychiczne pacjentów, zapewniając dostęp do pracowników socjalnych, którzy komunikują się bezpośrednio z pacjentami za pośrednictwem wideoczatu.
W wyniku nowego sposobu interakcji z pacjentami, Emerest Connect odnotował znaczny poziom unikania wizyt na SOR. Informują, że na rok 2022 ponad 1 000 pacjentów korzysta z Emerest Connect w pięciu dzielnicach Nowego Jorku. Wspominają również, że korzystanie z Emerest
Connect zmniejszyło wskaźniki hospitalizacji wśród użytkowników o ponad 50%.
Przykłady usług telemedycznych omówione powyżej to tylko kilka z tysięcy udanych rozwiązań dostępnych na rynku. Nie oznacza to jednak, że rynek jest przesycony, wręcz przeciwnie – wciąż jest wiele miejsca na rozwój. Dostęp do usług zdrowotnych i ich oferowanie zdalnie zbliża się do mainstreamu!
Jeśli myślisz o uruchomieniu własnej aplikacji telemedycznej, inspirowanie się tymi i innymi udanymi platformami to dobry punkt wyjścia. W trakcie swojego procesu rozwoju aplikacji zdrowotnej pamiętaj, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami wśród konsumentów i w opiece zdrowotnej, ponieważ pomoże ci to wyróżnić się z tłumu.