Petsy UX & UI Case Study

Petsy

Łączenie właścicieli zwierząt z opiekunami zwierząt

company_petsy_white

Expertise

UI & UX Design

Platforms

Web

Industry

Lifestyle

Klient

Petsy to polski start-up poświęcony znajdowaniu opiekunów dla zwierząt. Platforma ma na celu łączenie właścicieli zwierząt z opiekunami.

Petsy pozwala na odkrywanie, rezerwowanie i zarządzanie spersonalizowaną opieką nad zwierzętami, w tym spacerami i opieką nad zwierzętami. Pobyt i spacery są bezpiecznie rezerwowane i opłacane na Petsy.pl. 

Strona internetowa Petsy oferuje wsparcie konsultacyjne, narzędzia do zarządzania działalnością opiekuna zwierząt oraz kalendarz do zarządzania zamówieniami. Dodatkowo mają narzędzie do fakturowania klientów, a także szkolenia i dostęp do wiedzy na temat opieki nad zwierzętami.

petsy-description-2x-desktop

Dostępny i przyjazny dla użytkownika design 

Petsy potrzebowało narzędzia, które byłoby łatwe w użyciu i przyjemne dla oka, aby w sposób przyjemny i bezpieczny znaleźć opiekuna dla zwierząt. Strona łączy i zapewnia bezpieczeństwo zarówno właścicielom zwierząt, jak i opiekunom. 

Docelowa grupa odbiorców to właściciele zwierząt, którzy chcą znaleźć zaufanego opiekuna dla swojego pupila oraz opiekunowie/spacerowicze - od studentów po osoby na emeryturze, aż po pracujących profesjonalistów, którzy chcą rozwijać karierę jako opiekunowie zwierząt. 

Wybory UX pozwalają na porównanie kilku opiekunów zwierząt według wymagań, które są ważne dla właściciela. 

Na poziomie designu ważne było, aby wyszukiwarka opiekunów zwierząt miała wszystkie filtry, które są istotne z perspektywy właściciela zwierzęcia. Przeprowadziliśmy ankietę wśród dużej grupy osób posiadających psy i koty, aby przeanalizować, co może być ważne z perspektywy właściciela zwierzęcia. To sprawiło, że kryteria wyszukiwania i filtrowania były bardzo użyteczne i zgodne z modelem myślenia właścicieli zwierząt.

petsy-map-2x-desktop

Profile opiekunów zwierząt i system ocen

Z perspektywy klienta rynek potrzebował strony, na której właściciele zwierząt mogliby znaleźć odpowiedniego opiekuna dla swojego pupila i wybrać go na podstawie profilu, umiejętności, referencyjnych cen oraz ocen innych użytkowników. 

Dzięki funkcji przeglądania profili opiekunów zwierząt możesz lepiej ich poznać, dowiedzieć się o ich doświadczeniu i zakresie usług, w jakich warunkach żyją oraz sprawdzić indywidualne ceny i dostępność terminów.

Waży jest system ocen opiekunów zwierząt, który oparty jest na recenzjach od innych użytkowników. W ten sposób wiesz, że łączysz się z idealnym opiekunem, który zatroszczy się o Twojego pupila.

petsy-petsitters-profile-2x-desktop

Bezpieczeństwo użytkowników

To niezwykle ważne, aby wszyscy członkowie czuli się bezpiecznie i byli dobrze traktowani podczas łączenia się online. Dlatego zaprojektowaliśmy stronę rejestracji opiekuna zwierząt, na której kandydat podaje dane niezbędne do weryfikacji użytkownika. To pozwala właścicielom zwierząt na weryfikację tożsamości opiekuna oraz ocenę ich komunikatywności.

Wsparcie wejścia Petsy na rynek

Petsy musiało szybko wejść na rynek. Aby to umożliwić, wykorzystaliśmy Material Design, elastyczny system wytycznych, komponentów i narzędzi, który wspiera najlepsze praktyki projektowania interfejsu użytkownika. Jest to nie tylko intuicyjne i znane dla końcowego użytkownika, ale także przyspiesza rozwój aplikacji, ponieważ deweloperzy nie muszą tworzyć niestandardowych rozwiązań od podstaw.

petsy-zostan-opiekunem-2x-desktop

Tools

  • Figma

    Figma

  • material-components@3x

    Material Design

Deliverables

  • Low-fi mockups

  • Pixel-perfect mockups

  • Warsztaty z deweloperami, aby wyjaśnić założenia i logikę stojącą za Petsy.

  • Microcopy i małe interakcje, które występują na Petsy

Może to początek pięknej przyjaźni?

Jesteśmy dostępni dla nowych projektów.

Contact us