Petsy UX & UI Case Study

Petsy

Verbindung von Tiereltern mit Tiersittern

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Expertise

UI & UX Design

Platforms

Web

Industry

Lifestyle

Der Kunde

Petsy ist ein polnisches Start-up, das sich der Suche nach Tiersittern widmet. Die Plattform zielt darauf ab, Tiereltern mit Tiersittern zu verbinden.

Petsy ermöglicht es Ihnen, personalisierte Pflege für Ihre Haustiere zu entdecken, zu buchen und zu verwalten, einschließlich Spaziergängen und Tierpflege. Aufenthalte und Spaziergänge werden sicher über Petsy.pl gebucht und bezahlt. 

Petsy's Website bietet Beratungsunterstützung, stellt Werkzeuge zur Verfügung, um das Geschäft des Tiersitters zu führen, und einen Kalender zur Verwaltung von Bestellungen. Darüber hinaus verfügen sie über ein Kundenabrechnungstool sowie Schulungen und Zugang zu Wissen über die Tierpflege.

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Barrierefreies und benutzerfreundliches Design 

Petsy benötigte ein benutzerfreundliches und ansprechendes Tool, um angenehm und sicher einen Tiersitter zu finden. Die Seite verbindet und bietet Sicherheit sowohl für Tiereltern als auch für Tiersitter. 

Die Zielgruppe sind Tiereltern, die einen vertrauenswürdigen Tiersitter suchen, sowie Tiersitter und -gänger - von Studenten über Rentner bis hin zu Berufstätigen, die eine Karriere als Tiersitter entwickeln möchten. 

Die UX-Entscheidungen ermöglichen es, mehrere Tiersitter miteinander zu vergleichen, basierend auf den Anforderungen, die für den Besitzer wichtig sind. 

Auf der Design-Ebene war es wichtig, dass die Suchmaschine für Tiersitter alle Filter enthält, die aus der Perspektive der Tiereltern relevant sind. Wir haben eine große Gruppe von Menschen, die Hunde und Katzen besitzen, befragt, um zu analysieren, was aus der Sicht der Tiereltern wichtig sein könnte. Dies machte die Such- und Filterkriterien sehr nützlich und stimmig mit dem mentalen Modell der Tiereltern.

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Profile und Bewertungssystem für Haustierbetreuer

Aus der Perspektive der Kunden fehlte es auf dem Markt an einer Seite, auf der Haustiereltern den richtigen Haustierbetreuer finden und einen basierend auf deren Profil, Fähigkeiten, Referenzpreisen und Bewertungen anderer Nutzer auswählen konnten. 

Mit der Funktion, die Profile von Haustierbetreuern einzusehen, können Sie sie besser kennenlernen, mehr über ihre Expertise und ihr Dienstleistungsangebot erfahren, in welchen Bedingungen sie leben und individuelle Preise sowie die Verfügbarkeit von Terminen überprüfen.

Wichtig ist das Bewertungssystem für Haustierbetreuer, das auf Bewertungen anderer Nutzer basiert. So wissen Sie, dass Sie den perfekten Haustierbetreuer finden, der sich um Ihr Haustier kümmert.

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Sicherheit der Nutzer

Es ist entscheidend, dass sich alle Mitglieder sicher und gut aufgehoben fühlen, wenn sie online verbunden sind. Deshalb haben wir eine Seite für die Registrierung von Tiersittern entworfen, auf der ein Kandidat die notwendigen Daten zur Verifizierung des Nutzers bereitstellt. Dies ermöglicht es Tiereltern, die Identität des Tiersitters zu überprüfen und deren Kommunikationsfähigkeit zu bestätigen.

Markteintritt von Petsy fördern

Petsy musste schnell auf den Markt kommen. Um dies zu ermöglichen, haben wir Material Design verwendet, ein anpassungsfähiges System von Richtlinien, Komponenten und Werkzeugen, das die besten Praktiken des Benutzeroberflächendesigns unterstützt. Es ist nicht nur intuitiv und bekannt für den Endnutzer, sondern beschleunigt auch die Entwicklung der App, da Entwickler keine maßgeschneiderten Lösungen von Grund auf neu erstellen müssen.

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Tools

  • Figma

    Figma

  • material-components@3x

    Material Design

Deliverables

  • Low-fi Mockups

  • Pixel-genaue Mockups

  • Workshops mit Entwicklern, um Annahmen und Logik hinter Petsy zu erklären.

  • Microcopy und kleine Interaktionen, die auf Petsy stattfinden

Vielleicht ist es der Beginn einer schönen Freundschaft?

Wir sind für neue Projekte verfügbar.

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