Runwell

Über den Kunden

Runwell zielt darauf ab, die alte Art und Weise, wie Gastgewerbebetriebe wie Pubs, Hostels, Restaurants und mehr betrieben werden, neu zu gestalten. Die App erleichtert ihre Abläufe, indem sie administrative Arbeiten organisiert, sodass die Geschäftsinhaber sich auf den Kernwert ihres Unternehmens konzentrieren können: ihre Kunden. 

Runwell hat 2,8 Mio. € von Innovation Norway sowie von mehreren privaten Investoren gesammelt und im September 2022 ihre erste öffentliche Beta-Version gestartet. Nachdem ungefähr 100 Standorte das Produkt einige Monate genutzt hatten, wurde im Februar 2023 die erste öffentliche Version der App veröffentlicht.

Wie wir Runwell geholfen haben

Die Führung eines Gastgewerbes bedeutet eine Menge Papierkram und Verwaltungsarbeit. Dies gut zu machen, ist nicht nur eine Herausforderung, sondern erfordert auch viele Ressourcen, Zeit und Mühe.

Hier kommt Runwell ins Spiel — die App soll die administrative Seite von Gastgewerbebetrieben vereinheitlichen, organisieren und verbessern. Und wir haben dem Runwell-Team geholfen, das Produkt von Tag 1 an zu entwickeln. 

Wichtige Informationen im Überblick

Die App bietet einen schnellen Zugriff auf alle relevanten Dokumente für einen bestimmten Standort, z. B. Organigramm, Alkohollizenz, Servicelizenz oder andere PDFs, die während der Einarbeitung des Standorts hochgeladen wurden.

HSE-Ziele mit einem Klick abgedeckt

Runwell vereinfacht den Prozess der HSE-Compliance des Standorts und revolutioniert die Betreuung auf Mikro- und Makroebene. Zunächst können die HSE-Überblickspläne automatisiert werden. Sie werden klar und verständlich dargestellt und fassen alle Aktionen und Informationen zusammen, die an anderer Stelle im System stattfinden. Die spezialisierte Funktion „Tasks“ ermöglicht die Verknüpfung aller HSE-Ziele und -Verfahren für den Standort sowie Risikoanalysen mit Schwerpunktbereichen für das jeweilige Jahr und mehr.

Team & Aufgaben 

Runwell bietet verschiedene Arten von Konten für alle Mitarbeiter und ihre Rollen innerhalb eines Standorts an. Jede Rolle bestimmt den Zugang zu Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie zu Kursen, die eine Person belegen kann oder sollte. Alle sind anpassbar, aber Runwell bietet ein gewisses Maß an Standardisierung direkt ab Werk, um den Prozess für die Einarbeitung an jedem Standort zu beschleunigen. 

Kurse & Schulungen 

Mit Runwell haben alle Mitarbeiter Zugang zu relevanten gesetzlichen Kursen mit der Möglichkeit, diese an die spezifischen Bedürfnisse eines bestimmten Standorts anzupassen. Da einige Kurse verpflichtend sind und für verschiedene Inspektionen benötigt werden, kann die Übersicht des Tabs im Hauptdashboard des Standorts zusammen mit einem Gesamtprozentsatz der abgeschlossenen Kurse gefunden werden.

Feedbacks 

Um den HSE-Vorgaben zu entsprechen, nutzt Runwell Feedbacks, um Nichtkonformitäten am Arbeitsplatz zu verhindern. Bald wird es ein zentraler Bestandteil des Systems werden und ermöglicht es allen Mitarbeitern, Feedback zu geben, das für alle sichtbar ist oder ausschließlich für die Verwaltung (als persönlicher vertraulicher Bericht). Runwell ermöglicht das Management von Nichtkonformitäten mit Funktionen wie Chat (um neue Informationen bereitzustellen), Berichterstattungsstatus (z. B. in Bearbeitung, abgeschlossen) und Risiko: wird verwendet, um das Risiko eines erneuten Auftretens des Ereignisses zu bestimmen. 

Drittanbieter-Serviceanbieter 

Die Administratoren des Standorts können ihre Drittanbieter zu Runwell hinzufügen und die App automatisch Benachrichtigungen und Updates an die Partner senden lassen. Die Funktion ermöglicht auch Benachrichtigungen, wann die Zeit für eine jährliche Überprüfung kommt, speichert die gesamte Anbieterhistorie, Vereinbarungen und Verträge an einem Ort.