Runwell

Om kunden

Runwell har som mål å redesigne den gamle måten å drive gjestfrihetsbedrifter som puber, vandrerhjem, restauranter og mer. Appen forenkler driften deres ved å organisere administrativt arbeid, slik at bedriftseiere kan fokusere på kjernen i virksomheten: kundene deres. 

Runwell hentet 2,8M€  fra Innovation Norway samt en rekke private investorer og lanserte sin første offentlige beta i september 2022. Etter at omtrent 100 lokasjoner brukte produktet i noen måneder, ble appen lansert i sin første offentlige versjon i februar 2023.

Hvordan vi hjalp Runwell

Å drive en gjestfrihetsbedrift innebærer mye papirarbeid og administrativt arbeid. Å gjøre det bra er ikke bare en utfordring, men det krever også mye ressurser, tid og innsats.

Dette er hvor Runwell kommer inn — appen er der for å forene, organisere og forbedre gjestfrihetsbedrifters administrative side. Og vi hjalp Runwell-teamet med å utvikle produktet fra dag 1. 

Nøkkelinformasjon tilgjengelig

Appen tilbyr en rask lenke for å få tilgang til alle relevante dokumenter for en gitt lokasjon, f.eks. organisasjonskart, skjenkebevilling, serveringsbevilling eller andre PDF-er som ble lastet opp under lokasjonens onboarding.

HSE-mål dekket med ett knappetrykk

Runwell forenkler prosessen med lokasjonens HSE-overholdelse og revolusjonerer hvordan man tar vare på det på mikro- og makronivå. Først og fremst kan HSE-oversiktsplanene automatiseres. De presenteres på en klar og forståelig måte og oppsummerer alle handlinger og informasjon som finner sted andre steder i systemet. Den spesialiserte "Oppgaver"-funksjonen gjør det mulig å knytte alle HSE-mål og prosedyrer for lokasjonen samt risikanalyser med fokusområde for det gitte året, og mer.

Team & oppgaver 

Runwell tilbyr forskjellige typer kontoer for alle ansatte og deres roller innen en lokasjon. Hver rolle bestemmer tilgang til oppgaver og ansvar, samt kurs en person kan eller bør ta. Alle er tilpassbare, men Runwell tilbyr et nivå av standardisering fra starten av for å fremskynde prosessen for hver lokasjons onboarding. 

Kurs & opplæring 

Med Runwell har alle ansatte tilgang til relevante lovpålagte kurs med mulighet for å tilpasse det til de spesifikke behovene til en gitt lokasjon. Siden noen kurs er obligatoriske og nødvendige for ulike inspeksjoner, kan oversikten over fanen finnes på lokasjonens hoveddashbord sammen med en total prosentandel av fullførte kurs.

Tilbakemeldinger 

For å overholde HSE bruker Runwell tilbakemeldinger for å forhindre avvik på arbeidsplassen. Snart vil det bli en sentral del av systemet, og det lar alle ansatte gi tilbakemelding som er synlig for alle eller kun for administrator (som en personlig konfidensiell rapport). Runwell muliggjør håndtering av avvik med funksjoner som chat (for å gi ny informasjon), rapportering av status (f.eks. under behandling, fullført), og risiko: brukt til å bestemme risikoen for at hendelsen gjentar seg. 

Tredjeparts tjenesteleverandører 

Stedets administratorer kan legge til sine tredjepartsleverandører i Runwell og la appen sende automatiske varsler og oppdateringer til partnerne. Funksjonen muliggjør også varsler om når det er tid for en årlig sjekk, lagrer all leverandørhistorikk, avtaler og kontrakter alt på ett sted.