Usługi projektowania UX

Transformowanie potrzeb biznesowych i wniosków użytkowników w strukturę oraz elementy budujące produkt

A UX Designer during a Product Design Workshop

UX design oznacza wiele rzeczy, ale sprowadza się do przekształcania pomysłów na produkty w namacalne wyniki.

Chodzi o tworzenie zarówno wysokopoziomowych schematów architektonicznych, które pokazują ogólny kształt całego produktu, jak i średnio szczegółowych wireframe'ów poszczególnych ekranów lub stron.

Dlaczego potrzebujesz UX Design?

Dobry design UX pomaga zaangażować użytkowników, jednocześnie zapewniając pozytywny wpływ na Twoją firmę.

Ożyw swoje pomysły

Często nasi klienci mają dobry pomysł na produkt cyfrowy. Nasi projektanci UX posiadają procesy i umiejętności, aby przekształcić go w spójną architekturę funkcji i ekranów. Od szkiców na papierze i niskiej jakości wireframe'ów do wczesnej walidacji, przez w pełni funkcjonalne interaktywne makiety do testowania z użytkownikami i ekscytowania zespołu (i inwestorów).

Zapewnij maksymalną użyteczność

Nasz zespół ekspertów z łatwością pracuje na podstawie istniejących szkiców i pomysłów naszych klientów, a także tworzy pełne zestawy wireframe'ów dla produktów cyfrowych. Każda mała interakcja jest starannie opracowywana, recenzowana przez współpracowników i testowana z użytkownikami, aby zapewnić wysoką użyteczność dla szerokiego kręgu użytkowników.

Unikaj kosztownych poprawek

Wireframing i szybkie prototypowanie pomagają całemu zespołowi produktowemu lepiej komunikować się, aby szybko wychwycić i naprawić potencjalne problemy. To z kolei pozwala uniknąć kosztownych przeróbek, gdy produkt jest już w fazie rozwoju.

Poznaj perspektywę użytkownika

Podstawową zasadą naszej pracy projektowej jest skupienie na użytkowniku. Oznacza to, że opieramy się na naszej wiedzy z przeszłych projektów, ale zawsze poszukujemy walidacji i wglądu od rzeczywistych użytkowników, którzy będą główną grupą docelową produktu. To daje całemu zespołowi produktowemu unikalną perspektywę i znacznie ułatwia podejmowanie decyzji.

Kiedy inwestować w UX Design

Oferujemy usługi projektowania doświadczeń użytkownika dostosowane do potrzeb Twojej firmy.

Budowanie zupełnie nowego produktu

Twój produkt przechodzi długą drogę od pomysłu do realizacji, ale User Experience jest w centrum wszystkiego. Zaangażowanie projektantów UX od początku rozwoju produktu może znacząco poprawić proces, pomóc w zarządzaniu ryzykiem projektu oraz zaspokoić rzeczywiste potrzeby użytkowników od samego początku.

Redesignowanie produktu

Projektowanie UX może wyróżnić Twój produkt na rynku. Nasi projektanci wiedzą, gdzie szukać ulepszeń i jak zmodernizować lub zmienić doświadczenie, aby pomóc Ci osiągnąć lepsze wyniki ogółem; zarówno pod względem konwersji, jak i spójności marki.

Dodanie zewnętrznej perspektywy do twojego zespołu

Wiele zespołów wydaje pierwsze wersje produktu bez projektanta, co często prowadzi do gromadzenia długu technicznego lub projektowego na przestrzeni lat. Włączenie projektowania UX do procesu może zapewnić wsparcie dla użytkownika, dać świeże spojrzenie na użyteczność systemu lub wnieść wiedzę z innych branż.

Prototypowanie produktu koncepcyjnego

Masz pomysł na aplikację i chcesz go zaprezentować potencjalnym współzałożycielom lub inwestorom? Wybierzemy najbardziej wpływowe funkcje i dopracujemy szczegóły, aby dostarczyć klikalny prototyp produktu cyfrowego w zaledwie kilka tygodni.

UX design jest nieodłączną częścią szerszej całości.

Zobacz proces, który stosujemy, aby dostarczyć najlepsze wyniki dla Twojej firmy i Twoich użytkowników.

Warsztaty Projektowania Produktu

Faza Odkrywcza

Projektowanie doświadczeń użytkownika

Uruchomienie

Rozwój i testowanie

Projektowanie interfejsu użytkownika

Nasz proces związany z usługami UX Design

Aby zapewnić maksymalną jakość projektu, często stosujemy zarówno krytykę rówieśniczą, jak i testy użyteczności z docelową grupą odbiorców już od pierwszych prototypów.

Architektura UX

Nasz zespół zajmuje się całą architekturą UX produktu w sposób holistyczny. Projektujemy wszystkie moduły i ekrany aplikacji, z najwyższą dbałością o dostępność i użyteczność dla Twoich użytkowników końcowych.

Wireframing i prototypowanie

Zaczynamy od wireframe'ów, czyli podstawowych szkieletowych układów Twojego końcowego produktu. Składają się na nie klikalne aplikacje o niskiej wierności, które koncentrują się wyłącznie na funkcjonalności i treści. Gdy to zostanie zaakceptowane, przechodzimy do tworzenia prototypów. Prototypy to modele o wysokiej wierności, które prezentują interfejs użytkownika oraz animacje projektu.

Recenzja przez rówieśników i testowanie użytkowników

Wszystkie wireframe'y i prototypy są oceniane podczas sesji przeglądów rówieśniczych i testów użytkowników. Dzięki temu możemy wcześnie wykrywać i rozwiązywać wszystkie pojawiające się problemy, aby nie stały się one znacznie większym i droższym problemem w trakcie rozwoju.

Decyzje EL Passion dotyczące UX oraz umiejętności w zakresie projektowania UI pomogły nam uprościć ogólne doświadczenie z Hyphen. Ich praca okazała się kluczowa w naszym przejęciu przez Betterworks, nagradzane rozwiązanie do zarządzania wydajnością w przedsiębiorstwie.

Arnaud Grunwald@2x

ARNAUD GRUNWALD

Założyciel w Hyphen, obecnie Chief Strategy Officer w Betterworks

Jak projektowanie UX wpływa na Twoją firmę?

Decyzje projektowe wpływają na zaangażowanie użytkowników, oszczędności kosztów i przychody.

Naprawa problemu w działającym produkcie jest droższa niż zmiana dokonana w fazie ideacji.

Wireframing i szybkie prototypowanie pomagają całemu zespołowi produktowemu lepiej się komunikować, aby szybko wychwycić i naprawić potencjalne problemy. To z kolei pozwala uniknąć kosztownych przeróbek, gdy produkt jest już w fazie rozwoju.

UX Design to także projektowanie biznesowe

Chociaż wielu właścicieli produktów ma rozległą wiedzę w swojej dziedzinie, często brakuje im lat szkolenia, które są potrzebne do zbudowania umiejętności w zakresie projektowania doświadczeń użytkownika.
Horyzontalna ekspertyza EL Passion daje nam unikalną perspektywę na to, co działa w różnych branżach, zarówno pod względem designu, jak i biznesu.

Zrównoważenie wartości zarówno dla biznesu, jak i użytkowników

Projektanci UX pomagają znaleźć równowagę między osiąganiem celów biznesowych a tym, aby użytkownicy nie czuli się zbyt mocno naciskani na monetyzację i nie rezygnowali z produktu. Wyłanianie funkcji, które przynoszą wartość zarówno dla biznesu, jak i dla użytkowników, jest jednym z kluczowych elementów podczas tworzenia udanego produktu cyfrowego.

newonce-casestudy-desktop@2x
We helped newonce, an OTT media platform redesign their experience

Przeprojektowaliśmy wiodącą stronę internetową poświęconą kulturze młodzieżowej — newonce, z 500 tys. unikalnych użytkowników miesięcznie. Zespół musiał zachować unikalny styl, jednocześnie czyniąc go na tyle elastycznym, aby pozostał dostępny dla użytkownika i odporny na przyszłe zmiany dla biznesu.

Read case study

Firmy, które zaufały nam w zakresie UX Design

Co dostarczamy

Idź z nami na pełny rozwój produktu lub wybierz usługę.

Architektura produktu

Wizualny zarys wszystkich ekranów i funkcji produktu.

Przepływy użytkowników

Definiowanie sposobu nawigacji przez interfejs w różnych scenariuszach.

Wireframes i interaktywne prototypy

Organizowanie układu i funkcji na ekranach aplikacji, z podstawową interaktywnością, aby naśladować zachowanie prawdziwej aplikacji.

Może to początek pięknej przyjaźni?

Jesteśmy dostępni dla nowych projektów.

Contact us

FAQ

Wszystko, co chciałeś wiedzieć o projektowaniu doświadczeń użytkownika

Aby wyjaśnić UX Design, najpierw musimy odkryć znaczenie samego UX. UX oznacza User Experience, a zazwyczaj, gdy mówimy o doświadczeniu użytkownika, mamy na myśli różne sposoby, w jakie ludzie wchodzą w interakcje z produktem. Ludzie mogą oceniać doświadczenie użytkownika według kryteriów: potrzeby (czy to odpowiada moim potrzebom?), użyteczność (czy jest łatwe w użyciu?), dostępność (czy mogę uzyskać do niego dostęp swobodnie w ramach moich możliwości?) oraz ogólne wrażenie, które może obejmować: kontekst i ogólną przyjemność z korzystania z produktu.

Projektowanie doświadczeń użytkownika to proces tworzenia warunków, które zapewnią pozytywne wrażenie dla osoby korzystającej z produktu. Decyzje w UX Design opierają się na badaniach, analizach i testach użyteczności z potencjalnymi użytkownikami, a nie na opiniach i estetycznych preferencjach. Doświadczenie użytkownika jest również niezbędnym elementem całego doświadczenia klienta (CX), które obejmuje wszystkie doświadczenia i interakcje, jakie osoba ma z produktem, a czasem z całą firmą.

Koszt zaprojektowania aplikacji zależy od wielu czynników: przede wszystkim od złożoności aplikacji i planu funkcji; liczby platform, które chcesz uwzględnić, twojej propozycji wartości, branży oraz ogólnej złożoności projektu.

Jednak warto wspomnieć o jednej rzeczy dla każdego produktu: podziel projektowanie i rozwój aplikacji na etapy. Co to oznacza w praktyce? Pomagamy skondensować początkowy proces projektowania i rozwoju aplikacji do maksymalnie 3-4 miesięcy, ponieważ jest to optymalny czas na wprowadzenie aplikacji gotowej do produkcji, która jest w stanie generować przychody, a jednocześnie oferuje wystarczającą wartość dla użytkownika końcowego. A potem budujemy na tym.

Niedopuszczenie do zbyt długiego opóźnienia w uruchomieniu aplikacji ma wiele korzyści: możesz wprowadzać nowe funkcje na podstawie opinii użytkowników w czasie rzeczywistym. Udowodniono również, że zazwyczaj bardziej opłacalne jest rozwiązanie jednego z problemów użytkowników i zrobienie tego dobrze, niż posiadanie wszystkiego od samego początku. Użytkownicy produktów cyfrowych są przyzwyczajeni do wysokiej jakości produktów, co zazwyczaj jest kluczowym czynnikiem decydującym o komercyjnym sukcesie aplikacji.

ROI z projektowania nie jest już kaprysem, ale faktem w konkurencyjnym rynku produktów cyfrowych. Starannie zaprojektowane UX może poprawić dopasowanie do rynku i lepiej zaspokajać potrzeby użytkowników. Dobre UX może zwiększyć Twoje wskaźniki konwersji, pomagając przekształcić leady w płacących klientów. Świadome decyzje dotyczące projektowania doświadczeń użytkownika mogą również poprawić retencję klientów i zaangażowanie.

Kontakt

Chcesz współpracować?

projects@elpassion.com